⏩การตัดสินใจบนพี้นฐานของข้อมูล จะมีประโยชน์มาก การหาข้อมูลก็ไม่ง่าย แต่ก็ไม่ยาก ถ้าเรารู้ว่าต้องหายังไง หาอะไรมั่ง สิ่งสำคัญการทำอะไรบนฐานข้อมูล มันจะเป็นสิ่งที่เราเอาวัดค่า มาวิเคราะห์ หลังจากเราทำแล้วประสปความสำเร็จและผิดหวัง เช่นถ้าเราต้องปิดร้าน เราก็จะได้รู้ว่าเราพลาดตรงไหน พลาดเพราะอะไร ข้อมูลไหนถูก ข้อมูลไหนผิด
ทีนี้เรามาดูกันว่า 4 ถามที่เราต้องหาคำตอบนั้นมันมีอะไรบ้าง เราต้องไปหาข้อมูลอะไรบ้างมาตอบ และต้องหาอย่างไรด้วย
Who = ลูกค้าคือใคร ลงพื้นที่สำรวจข้อมูลกลุ่มเป้าหมายว่า ประเภทลูกค้าเป็นใคร ส่วนใหญ่ทำอาชีพอะไร มีอายุเฉลี่ยเท่าไหร่
ข้อมูลเหล่านี้ที่เราได้มา จะบ่งบอกถึง กำลังซื้อต่อหัวที่จะมาซื้อสินค้าเรา (P/H) และการคัดสรรสินค้าให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
Where = ลูกค้าอยู่ที่ไหน เป็นการหาข้อมูลว่าลูกค้ามีอยู๋ที่ไหนบ้าง ใกล้ไกลแค่ไหน ลงพื้นที่เข้าไปสำรวจ อันดับแรก เขียนแผนที่ขึ้นมากำหนดรัศมีกลุ่มลูกค้า ( 200,400,700 เมตร )ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ ใส่จำนวนบ้านพักอาศัย (บ้านเดี่ยว ตึกแถว หอพัก เป็นต้น) สถานที่ทำงาน สถานที่ราชการ เราก็จะได้ปริมาณของลูกค้าที่จะมาใช้บริการร้านเรา
ข้อมูลเหล่านี้ที่เราได้มา จะบ่งบอกถึง ปริมาณ%การเข้าร้านมาใช้บริการ (Customer)
When = ลูกค้ามาเมื่อไหร่ ลงพื้นที่สำรวจเช็คพฤติกรรมหรือวิถีชีวิตของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย อาจใช้วิธีจับตัวเลข คนเดิน รถ ผ่านตำแหน่งเป้าหมาย เพื่อนำมาวิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายเข้าออกผ่านจุดเป้าหมายเวลาไหนบ้าง มีปริมาณก็แต่ละช่วงเวลาเท่าไหร่ เดินไปทางไหนบ้าง ซ้าย ขวา หรื่อเข้าออกซอย
ข้อมูลเหล่านี้ที่เราได้มา จะบ่งบอกถึง ช่วงเวลาของการที่เราจะเปิดร้าน หรือ เป็นช่วงเวลาที่จะขายดี เพื่อเราจะได้เตรียมพร้อมการขาย ทั้งการเตรียมสินค้า เตรียมบุคลากรขาย
How = ลูกค้ามาอย่างไร ให้สำรวจถึงพฤติกรรมการเดินทางของลูกค้าเป้าหมาย ว่าเขาเดินทางด้วยวิธีอะไรเช่น ส่วนใหญ่เดิน ส่วนใหญ่ใช้รถยนต์ หรือรถมอเตอร์ไซร์ เป็นต้น
ข้อมูลเหล่านี้ที่เราได้มา จะบ่งบอกถึง ตำแหน่งร้านว่าสะดวก และเหมาะสมไหม เช่น ถ้ากลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ ใช้การเดิน แล้วหน้าร้านกว้างไหม มีอะไรเกะกะทางเดินไหม หรือถ้าลูกค้าส่วนใหญ่ใช้รถ แล้วหน้าร้านจอดรถได้ไหม เป็นต้น อีกส่วนคือการตกแต่งร้าน กำหนดป้ายร้าน ให้กลุ่มเป้าส่วนใหญ่ได้มองเห็นร้าน เช่น ถ้าเป็นคนเดิน ก็ต้องมีป้ายใต้กันสาด หรือถ้าใช้รถ ก็ต้องมีป้ายสูงให้คนขับรถมองเห็น เป็นต้น
⏩ทั้ง 4 คำถามมีความสำคัญมาก เพราะเป็นคำถามที่ต้องเราต้องไปหาข้อมูลมา เมื่อได้ข้อมูลมา เราก็นำมาวิเคราะห์ เจาะลึก ให้ได้คำตอบที่ชัดเจน ถูกต้อง เพื่อประกอบการตัดสินใจ ผมเชื่อว่า มันจะทำให้เรามั่นใจ ในการตัดสินใจทำธุรกิจในยุคที่มีการแข่งขันสูงอย่างนี้ ลดความเสี่ยงได้สูงมาก ลดความผิดพลาดได้ แต่ก็ยังมีรายละเอียดและข้อมูลอื่นๆอีกที่ที่ต้องนำมาประกอบการตัดสินใจในการเลือกทำเลอีก โปรดติดตามในบทความอื่นๆต่อไป ขอบคุณคับ
🔺หากท่านมีความสงสัย อยากแชร์ประสปการณ์ หรืออยากให้วิเคราะห์ทำเลเบื้องต้นให้ ส่งเข้ามาได้เลยนะคับ
https://pornpimolshop.com/
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น